COMPAÑIA
Nuestra Historia
Merbrok S.A. nació el 18 de enero del 2012, somos una empresa dedicada a la asesoría de Seguros y en crear un análisis cualitativo de ofertas con más de 35 aseguradoras del país según el riesgo del giro del negocio mediante la asesoría personalizada, nos caracterizamos en mejorar ofertas y sumándole beneficios así dándoles un valor agregado en nuestro servicio 24h – 365 días al año por cualquier Siniestro o Eventualidad que necesiten nuestros asegurados, amigos, socios o clientes.
Nuestra Misión
Nuestra misión consiste en la satisfacción del Cliente a través de nuestros servicios de alta calidad. Asesorar y proveer con calidez, profesionalismo y conocimiento técnico en seguros y minimización de riesgos.
Nuestra Visión
Crear y distribuir soluciones innovadoras de seguros, brindando un servicio de excelencia a nuestros empleados, clientes y al mercado.
Nuestros Valores
- Ética
- Confianza
- Honestidad
- Responsabilidad
- Lealtad
- Respeto
- Capacitaciones
- Poder de Negociación
- Nuestros Objetivos
- Merbrok S.A Complementa su asesoría con los siguientes servicios:
Capacitación Clientes: Merbrok S.A programa dentro del año charlas de capacitación de ramos específicos a clientes. Estas charlas son dictadas en nuestras oficinas en donde asisten clientes de varios sectores en donde pueden compartir experiencias y modalidades para mejorar su gestión.
Charlas Mensuales – Instructor (temas varios): Merbrok S.A auspicia charlas al personal de nuestros clientes. Existen 55 temas a elección del Asegurado (Manejo defensivo, Seguridad industrial, Ergonomía, etc.) para que sean dictadas en los días y horarios que el Asegurado requiera.
Capacitación Personal Seguros: Merbrok S.A coordina reuniones periódicas con el contacto de seguros para otorgar instructivo de manejo de pólizas y explicación al detalle de cada póliza contratada con el alcance de la misma.
Merbrok S.A es la empresa de poca trayectoria pero con mucha experiencia en el mercado de asesores de seguros y servicio al cliente por ese motivo nos preocupamos más por fidelizar nuestros clientes ya que es nuestro futuro de nuestra empresa pensamos a largo plazo y en contar con ustedes como nuestros amigos y clientes de siempre.
- Ofrecer asesoramiento técnico en seguros y minimización de riesgos.
- Ofrecer la asistencia en tramites a consecuencia siniestros.
- Información continúa sobre programa de seguros, revisión permanente de valores y limites asegurados en todos los ramos.
- Plan de Capacitación al personal
- Compartir activamente experiencia, información y sugerencia con relación a productos (coberturas y pólizas) existentes en el mercado.
- Página web interactiva, que les permitirá contar con información actualizada del programa de seguros, siniestros, careta, etc. Adicionalmente, se podrán presentar siniestros por esta vía garantizando un proceso ágil y completo.
- Inspecciones cuyo objetivo es identificar y evaluar factores que pudieran desencadenar en siniestros, elaboración de planes de prevención.
- Reuniones para conocer en profundidad su operación y posibles riesgos
- Elaboración de resumen de cotización y generación del clausulado adecuado.
- Identificación del resumen de cotización y generación del clausulado adecuado.
- Identificación de aseguradora óptimas para el tipo de riesgo. Sugerencia de valores y asegurados para vehículos.
- Seguimiento al estado de cuenta que mantiene con la compañía de seguros.
Trabajamos con las Mejores, Exitosas y Eficientes aseguradoras del Ecuador…
y más empresas se siguen uniendo a nosotros…
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